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网上化妆品店月入过万

发布时间:2019-10-13 06:50:32 编辑:笔名

  上化妆品店月入过万

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  Ivy利用互联销售商品,在保证物品质量的前提下,及时解决顾客的疑问,并通过对顾客购物的记录了解他们的需要和最新消费动向,及时为他们提供更多的相关信息,抓住了许多回头客。

  “常青阁”是一间以经营化妆品、香水、各式精致小提包为主的上店铺,2003年6月份开业至今已成为站化妆品经营的佼佼者,每日的客流量常常多得令店主李靖(Ivy)应接不暇。如今Ivy已招了4名员工。

  靠几个“唇彩”起家

  李靖在上开店之前是做化妆品类生意的,但生意并不是很如意。有一天,一个朋友对她说:“Ivy你可以把闲置的东西放到上去卖,说不定能卖个好价钱呢!”半信半疑的李靖抱着尝试的心态在上注了册,然后放了几个唇彩上去卖。

  刚开始时唇彩没人问津,但半个月后浏览的人多了起来,东西也卖出了,李靖心里十分兴奋。她发现,这些购买者大多是三十岁以下的女性迷。

  首单生意做成后,Ivy经过精挑细选找来了质量保证的货品,并在最短的时间内,主动发邮件联络买家,邮件上会把交易的信息写清楚:包括商品名称、价格、邮费、应付金额、银行账号。

  重视反馈以吸引回头客

  收到款后Ivy会在最短的时间内把物品寄给买家,一般是3小时之内,最长也不会超过24小时。但无论买家的款到账与否,只要收到汇款通知单,Ivy都会回复汇款者,并及时去查询账户。如果邮寄出去的物品由于买家地址错误而被退回,Ivy就会打过去确认,如果联系不上,就会在站上通过公示告知买家。货品寄出些日子,如果没有收到买家反馈任何收到货品的信息,Ivy会主动发邮件咨询买家,以确认买家是否收到货物。

  为了了解顾客需要,Ivy对买家有一个记录清单,里面详细记录了买家购买的物品和时间,根据这些记录数据,Ivy可以知道顾客最新的喜好,在该顾客下次购买物品时就会提供更多的相关信息。

  巧妙处理没汇款的买家

  由于是通过银行或邮局汇款的,很多不确定的因素存在,当然就会出现买家说汇了款,而Ivy收不到款的事情。Ivy总结一般有两种情况存在,一种是买家到银行或邮局汇了款后立即撤单,这种情况下,Ivy会要求买家提供凭证,如果买家无法提供,Ivy一般是不寄物品的。另一种情况是买家确实汇了款,但Ivy确实没有收到款。这样的话Ivy会打与对方沟通,共同到有关邮局或银行查询。

  随着卖出的商品越来越多,李靖的信用度也不断增加,当每次看到顾客发来的邮件说“东西收到了,很满意,谢谢你”时,Ivy心中总有一种成功的喜悦。

  市场潜力

  上商店是时下一种新的销售商品方式,特别受到年轻一族的青睐,因此如能抓住年轻人的喜好销售时尚商品,应该会有很好的前景。

  风险提示

  买家在支付上存在一定风险,有的别有居心的买家收到货后会谎称没收到,还有的就是把物品买下来了但最后又不要,有的甚至故意对货品诸多挑剔要求退货或者砍价等等,这都会给卖家带来一定的经营风险。

  选址建议

  上商店虽然没有具体的店址,但选择在那个站上开店很重要,因为好的站不但有好的知名度和信誉度,而且浏览的人也多,有利于商品卖出去。

  数据及投资建议仅供参考

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